conditions et services
phil&teds® lobster™ Giveaway – Terms & Conditions
1. Promoter
The promoter of this giveaway is phil&teds®, a brand of phil&teds most excellent buggy company limited, headquartered at 102-112 Daniell Street, Newtown, Wellington, New Zealand, referred to herein as “the Promoter”.
3. How to Enter
To enter, individuals must sign up to the phil&teds® mailing list via the official website sign-up form between 1 June and 30 June 2025 (inclusive). Only one entry per person/email address is permitted and is valid for new signups only.
4. Promotional Period
The giveaway runs from 12:00 AM (NZST) on 1 June 2025 to 11:59 PM (NZST) on 30 June 2025. Entries received after this time will not be valid.
5. Prizes
There are ten (10) phil&teds® lobster™ portable highchairs to be won globally. Each prize has an approximate retail value of approximately NZD$169.99, depending on the winner’s country. Prizes are not exchangeable, refundable, or redeemable for cash. The Promoter reserves the right to substitute any prize with a product of equal or greater value if required.
6. Winner Selection and Notification
Winners will be selected at random from all eligible entries on 1 July 2025. Winners will be notified by email using the contact information provided upon entry. If a winner does not respond within 7 calendar days of initial contact, the Promoter reserves the right to select an alternative winner.
7. Data Protection and Privacy
By entering, participants consent to the processing of their personal data by the Promoter solely for the purpose of managing the giveaway and future phil&teds® marketing communications. Data will be stored securely and not shared with third parties, and participants can unsubscribe at any time.
EU and UK (GDPR): By entering, participants consent to the processing of their personal data by the Promoter solely for the purpose of managing the giveaway and future phil&teds® marketing communications. Data will be stored securely and not shared with third parties. Participants have the right to access, rectify, or erase their data, and can withdraw consent at any time by contacting [email protected]. Our full privacy policy can be found here.
8. Limitation of Liability
The Promoter will not be liable for any loss, damage, or injury resulting from participation in the promotion or from the acceptance or use of any prize. The Promoter accepts no responsibility for late, lost, or incomplete entries due to technical failures or other issues beyond its control.
Garantie
Tous nos produits sont garantis pendant un an à compter de la date d'achat contre tout défaut de matériau et de fabrication.
Si nous convenons que le produit présente un tel défaut, nous le réparerons ou le remplacerons (à notre seule discrétion) gratuitement pour vous.
Une réparation peut signifier que nous vous enverrons un kit de réparation ou des composants que vous pourrez installer vous-même. Ne vous inquiétez pas - nous ne vous demanderons que si c'est facile !
La modification d'un produit annule la garantie.
La garantie est 'retour à la base' et non un service à domicile gratuit. Cela signifie que vous devrez nous retourner le produit pour réparation, à vos frais.
qu'est-ce-qui n'est pas couvert par la garantie ?
Notre garantie ne couvre pas les réclamations résultant d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation anormale, d'une surcharge, d'une usure générale (y compris les coupures et déchirures), d'un produit pour enfants en pleine croissance, du non-respect des instructions, de dommages dus au transport (y compris aérien ou de fret), du manque d'entretien, de négligence, de décoloration, de perforation de pneus, de corrosion due à des conditions environnementales.
Si votre produit est en dehors de la période ou des termes de la garantie, nous nous ferons un plaisir de réparer votre produit pour un prix raisonnable.
Toute perte, dommage sur le produit ou envers une personne ou autre bien, directement ou indirectement, résultant de l'utilisation du produit, est expressément exclue.
La garantie n'est valable que dans votre pays d'achat (les spécifications des produits étant différentes d'un pays à l'autre, il se peut que nous ne disposions pas du produit ou des pièces).
Veuillez noter que les pneus peuvent marquer certains sols ou revêtements, donc faites attention lorsque vous êtes à l'intérieur ou si vous stockez pour de longues périodes. Entretenez vos produits en les nettoyant régulièrement et gardez-les secs pour éviter la corrosion ou la moisissure.
inscription
Nous savons à quel point il est excitant de recevoir des nouveaux produits, mais n'oubliez quand même pas d'enregistrer votre produit chez nous.
L'enregistrement accélère le processus si vous avez besoin de faire une réclamation, vous faire savoir au plus tôt s'il y a un rappel de produit ou une mise à niveau de sécurité du produit à l'avenir. Lorsque vous vous inscrivez ici dans les 30 jours suivant l'achat, nous vous offrons une garantie de 2 ans. Et nous vous enverrons des offres et des nouvelles, à moins que vous nous demandiez de ne pas le faire, :) également l'option d'acheter une garantie prolongée.
Vous obtiendrez également des informations et des nouvelles de notre part, que nous essaierons de rendre vraiment pertinentes pour vous, afin de vous aider profiter du quotidien & vivre un style de vie dynamique
garantie prolongée
Vous pouvez prolonger la garantie mentionnée ci-dessus, avec les mêmes conditions, pour une année supplémentaire en achetant l'option de garantie prolongée dans les 30 jours suivant l'achat en enregistrant votre produit.
délai de rétractation (pour la garantie prolongée seulement)
Si une extension de garantie a été achetée, vous pouvez nous contacter dans les 5 jours suivant l'achat, pour un remboursement de l'extension de garantie. Le coût de l'article vous sera retourné de la même manière que pour votre paiement. . Dans certaines régions, les consommateurs peuvent également avoir d'autres droits en vertu du droit local applicable.
Inscrivez les détails de votre déclaration de retour ici. Par la suite, nous vous contacterons pour vous donner les instructions et les coordonnées de votre entrepôt local.
ce que nous attendons de vous
Toute réclamation doit être accompagnée d'un reçu pour vérifier la date et le lieu d'achat. Seul le propriétaire original est couvert par cette garantie.
qui dois-je contacter ?
Si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez le faire ici.
L'entité de vente pour la boutique en ligne phil&teds® Europe est Phil & Teds Europe B.V.
Le numéro d'enregistrement européen est le numéro KVK : 34307736.
Le numéro de TVA est le suivant : 819731614
P. 0064 4 380 0833
Phil & Teds Europe B.V fait partie de notre société mère,
Phil & Teds Most Excellent poussette Company, Nouvelle-Zélande.
