Por fin llegó. Hice el pedido con la promesa de entrega en una semana. Pasó una semana y envié un correo electrónico a la empresa de Canadá para ver dónde estaba mi artículo. Pasó una semana más y la empresa USA me contestó diciendo que iban a ponerse en contacto con el almacén de Canadá para ver qué pasaba. Dos semanas más tarde recibo un correo electrónico indicando que mi pedido está en camino. 2 días después, la empresa USA me envía un correo electrónico diciéndome que han enviado mi pedido .... 10 días después recibo mis piezas de repuesto. Todo este tiempo mi hija no podía tener su baño porque este es el único que he encontrado que ella es capaz de tener un baño en con suficiente apoyo para sus convulsiones. En cada baño tuve que go con ella. No me impresionó el servicio de atención al cliente ni su falta de comunicación.