Bedingungen & Dienstleistungen
Garantie
Alle unsere Produkte haben eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum gegen Material- und Verarbeitungsfehler.
Wenn wir damit einverstanden sind, dass das Produkt einen solchen Defekt aufweist, werden wir es (nach unserem alleinigen Ermessen) kostenlos für Dich reparieren oder ersetzen.
Eine Reparatur kann bedeuten, dass wir Dir einen Reparatursatz oder Komponenten schicken, die Du selbst einbauen kannst. Keine Sorge - wir bitten Dich nur dann darum, wenn es einfach ist!
Die Änderung eines Produkts führt zum Erlöschen der Garantie.
Die Garantie ist eine "Rückkehr zur Basis" und kein kostenloser Service zu Hause. Das bedeutet, dass du das Produkt auf Deine Kosten an uns zurückschicken musst, um es zu reparieren.
Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
Unsere Garantie deckt keine Ansprüche ab, die sich aus Missbrauch, anormalem Gebrauch, Überlastung, allgemeiner Abnutzung (einschließlich Schnitte und Risse), einem Produkt, das aus dem Kind herauswächst, Nichteinhaltung von Anweisungen, Transportschäden (einschließlich Fluggesellschaft oder Fracht), mangelnder Wartung, Fahrlässigkeit, Ausbleichen, Reifenpannen oder Korrosion infolge von Umweltbedingungen ergeben.
Wenn Dein Produkt außerhalb der Garantiezeit oder der Garantiebedingungen liegt, reparieren wir Dir Dein Produkt gerne gegen eine angemessene Gebühr.
Jegliche Verluste, Folgeschäden oder Schäden an Personen oder Eigentum, die sich direkt oder indirekt aus der Verwendung des Produkts ergeben, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Garantie ist nur in dem Land gültig, in dem Sie das Produkt gekauft haben (da die Produktspezifikationen von Land zu Land unterschiedlich sind, kann es sein, dass wir das Produkt oder die Teile nicht haben).
Bitte beachte, dass Reifen bestimmte auf Böden oder Beläge Streifen machen können. Sei also vorsichtig beim Fahren in Innenräumen oder bei längerer Lagerung. Pflege Deine Produkte mit regelmäßiger Reinigung und halte sie trocken, um Korrosion oder Schimmelbildung zu vermeiden.
Anmeldung
Wir wissen, wie aufregend neue Produkte sein können, aber vergesse bei all dem Trubel nicht, Dein Produkt bei uns zu registrieren.
Die Registrierung beschleunigt den Prozess, wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, lässt Sie früher wissen, ob es in Zukunft einen Produktrückruf oder eine Verbesserung der Produktsicherheit gibt. Wenn Sie sich hier innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registrieren, gewähren wir Ihnen 2 Jahre Garantie. Und wir werden Sie über Angebote und Neuigkeiten informieren, es sei denn, Sie bitten uns, dies nicht zu tun, :) wie z.B. die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung zu erwerben.
Sie erhalten auch Informationen und Nachrichten von uns, die wir versuchen werden, für Sie wirklich relevant zu machen, um Ihnen escape Kindergefängnis zu helfen und Ihr Leben ohne Grenzen zu leben.
Garantieerweiterung
Du kannst die oben genannte Garantie mit den gleichen Bedingungen um ein weiteres Jahr verlängern, indem Du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf durch Registrierung Ihres Produkts die erweiterte Garantieoption erwirbst.
Bedenkzeit (nur bei verlängerter Garantie)
Wenn eine Garantieverlängerung erworben wurde, kannst Du Dich innerhalb von 5 Tagen nach dem Kauf mit uns in Verbindung setzen, um eine Rückerstattung der verlängerten Garantie zu erhalten. Die Kosten dafür werden Dir dann auf die gleiche Weise wie Deine Zahlung beim Kauf von Produkten zurückerstattet. In einigen Regionen haben die Verbraucher möglicherweise auch andere Rechte nach den einschlägigen lokalen Gesetzen.
Details Deiner Rücksendung hier eingeben. Danach werden wir uns mit Anweisungen und Adressangaben für Dein lokales Lager melden.
was wir von Dir brauchen
Allen Reklamationen muss ein Kaufbeleg zur Überprüfung von Datum und Ort des Kaufs beigefügt werden. Nur der ursprüngliche Besitzer ist durch diese Garantie gedeckt.
Wen kontaktiere ich?
Wenn Du einen Garantieanspruch geltend machen möchtest, tu dies bitte hier.
Die Verkaufsstelle für den Webshop phil&teds® Europe ist Phil & Teds Europe B.V.
Die europäische Zulassungsnummer lautet KVK-Nummer: 34307736
Die Mehrwertsteuernummer lautet: 819731614
P. 0064 4 380 0833
Phil & Teds Europe B.V ist Teil unserer Muttergesellschaft,
Phil & Teds Most Excellent Buggy Company, Neuseeland.
