Produkt-Upgrades und Rückrufe

phil&teds nimmt die Produktsicherheit und den sicheren Gebrauch ernst. Wir legen größte Sorgfalt darauf, Produkte so zu entwickeln, dass sie die Sicherheitsstandards weltweit erfüllen oder übertreffen. Wir sind sehr stolz auf unsere Sicherheitsbilanz und unseren proaktiven Ansatz beim Produktmanagement. Manchmal entstehen neue Bedenken außerhalb des Test- und Produktionsrahmens, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Wir sind stolz darauf, positive, proaktive Maßnahmen zur Produktverbesserung zu ergreifen, und wenn wir es für notwendig erachten, werden wir ein Produkt zurückrufen. Das ist eine gute Sache. Die meisten Rückrufe erfolgen "zur Reparatur". Wenn wir ein Produkt zurückrufen, müssen Sie sich also höchstwahrscheinlich einfach online registrieren und sich das neue Teil zuschicken lassen, damit es zu Ihnen nach Hause passt. Wir wissen, dass Ihre Bequemlichkeit und die weitere Nutzung des Produkts wichtig ist.

Bei phil&teds steht die Sicherheit an erster Stelle, deshalb sind wir stolz darauf, dass wir für alle unsere Produkte die relevanten Normen erreichen und uns über die Gesetzgebung in allen unseren Märkten auf dem Laufenden halten. Die wichtigsten weltweit anerkannten Normen sind die britisch/europäische (BSEN), australisch/neuseeländische (AS/NZS) und amerikanische (ASTM). Es ist eine ziemliche Herausforderung für uns, die Produktsicherheitsstandards in allen 50 Ländern, in denen wir tätig sind, zu erfüllen oder zu übertreffen. 

Bei den folgenden Produkten war eine solche Maßnahme erforderlich:

Datum
Produkt Geben Sie ein.
   
11-04-2016
Dash v5 - freier Rahmen-Swap
Rahmen-Swap
10-04-2014
TS26 (Travel System 26 Autositzadapter)  - kostenloser Ersatz
Aktualisierung

 

Bitte beachten Sie: Für Produkt-Upgrades & Rückrufinformationen in Bezug auf Regionen außerhalb Europas klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link unten.


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