SUPPORT - dash v5 frame - rappel pour remplacer

Conformément à notre engagement en matière de sécurité, phil&teds procède au rappel volontaire des buggys dash v5 dont les numéros de série vont de PTRV0715/0746 à PTRV0815/2525 - vendus entre août 2015 et mars 2016. 

Si le numéro de série de votre poussettene démarre pas avec PTRV0715 ou PTRV0815, alors vous n'êtes pas concerné.

Ce rappel volontaire fait suite à trois rapports de garantie de non-blessures dans le monde entier, dans lesquels la charnière principale a été endommagée, ce qui a entraîné un risque potentiel de pincement. Aucun pincement ne s'est produit.

Tous les utilisateurs possédant un dash v5 poussette, dans la gamme de numéros de série ci-dessus, peuvent s'inscrire pour recevoir un cadre poussette de remplacement gratuit.

Le cadre de remplacement sera livré avec des instructions simples à domicile. Une courte vidéo ci-dessous montre le processus étape par étape.

Les propriétaires doivent cesser d'utiliser leur dash v5 poussette et remplir le formulaire de commande en ligne ci-dessous.

Nous devons faire remplacer ces cadres, c'est pourquoi votre retour est très important.

Aucun autre phil&teds poussette n'est concerné. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre soutien. 

Veuillez remplir notre formulaire de contact en ligne pour commencer le processus.

 

Trouver votre numéro de série Dash

Les cadres rappelés commencent par PTRV0715 ou PTRV0815 (PTRV0715/0746 à PTRV0815/2525)

Si les numéros de série ne sont pas clairs,( par exemple PTRV0715 et PTRV0716) veuillez soumettre un enregistrement et notre équipe vous contactera pour vous conseiller.

 

Trouver votre numéro de série Dash sur la boîte

Les images rappelées commencent par PTRV0715 ou PTRV0815(PTRV0715/0746 à PTRV0815/2525)

 

 

Comment remplacer le cadre (pdf)

 

Note : Problèmes avec le formulaire sur les appareils mobiles ? Nous vous conseillons d'utiliser un ordinateur de bureau ou portable ou d'essayer un autre navigateur web.